Home > Praktijkcases > Okay Houston, we've had a problem
Apollo XIII

Okay Houston, we've had a problem

30-09-2021 Apollo 13 commandant Jim Lovell sprak beheerst de historische woorden: "Okay Houston, we've had a problem". Hoe zou het zijn als je dat probleem met RATIO zou aanpakken?

Er was de afgelopen tijd weer veel nieuws over de Apollo missies van de NASA. Het is 50 jaar geleden dat Neil Armstrong de eerste stap op de maan zette. Ook werd de missie van Apollo 13, een jaar later, weer veel aangehaald. Twee dagen na de lancering ontplofte een zuurstoftank, waardoor de bemanning feitelijk schipbreuk leed in de ruimte.

Na de vele positieve reacties op zijn Event Map van de Titanic dook Pieter van Gestel, RATIO RCA Facilitator bij KPN, opnieuw in Wikipedia en andere bronnen en creëerde dit keer een Event Map van het incident met Apollo 13.

Bekijk de Event Map en krijg snel inzicht in de feitelijke oorzaken van dit beroemde incident.



Meer Praktijkcases

ijmslui 2

RCA Rijkswaterstaat incident Spuikokers IJmuiden

28-11-2024 In 2023 is CoThink door Rijkswaterstaat gevraagd om een Root Cause Analyse uit te voeren op het incident Spuikokers IJmuiden.

Motorblok oververhit - Carbage Run - Event Map

15-11-2024 Twee deelnemers aan een CoThink training -Bart en Elise - gebruikten de Event Map om hun ervaringen vast te leggen. Kort daarvoor hadden ze deelgenomen aan een Garbage Run.

IT outage4kant

RCA van de grootste IT-storing in de geschiedenis

16-09-2024 Op 19 juli lag veel vliegverkeer plat, waren betaalsystemen onbeschikbaar en werden operaties gecancelled. De oorzaak? Een vastgelopen computer. Liefkozend een Blue Screen Of Death (BSOD) genoemd. Een Windows computer die handmatig hersteld dient te worden. IT experts werkten dagenlang om alle computers te herstellen en 3 weken later verscheen CrowdStrike's RCA (Root Cause Analyse).