RCA van de grootste IT-storing in de geschiedenis

16-09-2024 Op 19 juli lag veel vliegverkeer plat, waren betaalsystemen onbeschikbaar en werden operaties gecancelled. De oorzaak? Een vastgelopen computer. Liefkozend een Blue Screen Of Death (BSOD) genoemd. Een Windows computer die handmatig hersteld dient te worden. IT experts werkten dagenlang om alle computers te herstellen en 3 weken later verscheen CrowdStrike's RCA (Root Cause Analyse).

CrowdStrike onthult Hoe het is gebeurd, Waarom het is gebeurd en Wat er is veranderd, tijdens de grootste IT-storing in de geschiedenis.
Het oorspronkelijke RCA-document telt 12 pagina's.

Wil je een bondig visueel overzicht, bekijk dan de CoThink Event Map van Bart Smit.

Meer Praktijkcases

RCA Rijkswaterstaat incident Spuikokers IJmuiden

28-11-2024 In 2023 is CoThink door Rijkswaterstaat gevraagd om een Root Cause Analyse uit te voeren op het incident Spuikokers IJmuiden.

Lees verder

Motorblok oververhit - Carbage Run - Event Map

15-11-2024 Twee deelnemers aan een CoThink training -Bart en Elise - gebruikten de Event Map om hun ervaringen vast te leggen. Kort daarvoor hadden ze deelgenomen aan een Garbage Run.

Lees verder

Event Map - Instorten woning

18-10-2023 Deze Event Map laat zien hoe een samenloop van omstandigheden en kleine afwijkingen tot een gasexplosie konden leiden.
(klik op de afbeelding voor pdf weergave)

Lees verder